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售後服務

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市場是企業的生命,信譽是企業發展的根本,秉承“專業鑄就品牌·誠信赢得客戶”的企業經營理念和“讓您放心”的服務宗旨一直在努力。
您的滿意就是我們的工作标準,我們将以一流的星級服務,一流的産品質量竭誠為您帶來微笑,為此特向您們作出如下服務承諾:

1、嚴格執行國家有關規定和企業标準,把握好産品質量和工程質量關。

2、嚴格按照工程合同施工,确保工程保質保量按時交付使用。

3、公司為客戶建立施工工程檔案,确保準确服務和以後跟蹤工作。

4、終身的售後服務。凡我公司承接的地坪工程均免費保修一年,保修期間我司負責免費維修(人為因素破壞和不可抗拒的力量除外);超出保修期間的修複工作隻收取低廉的成本費(包括材料費和異地往返交通住宿費用)。

5、我公司負責為客戶培訓至少一名掌握有關地坪知識的人員,使客戶能在最短的時間内自己維修小塊破損處,同時負責日常的維護工作。

6、對于客戶提出的問題,如出現質量問題,确保在24小時之内給予回複,并按雙方共同協商的結果予以及時處理。

7、實行回訪制度,定期回訪客戶,聽取意見。

8、切實做好售後服務工作,建立客戶售後服務中心,及時地為用戶排憂解難,解決用戶的後顧之憂。
9、接待客戶做到主動、熱情、細緻、耐心,做到有問必答。


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